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gestor de flotas

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Covey Alquiler

El perfil de un gestor de flotas en una empresa de alquiler de vehículos industriales sin conductor es multifacético y requiere una combinación de habilidades técnicas, administrativas y de comunicación. Aquí se describen las principales competencias, responsabilidades y características que debe tener este profesional:

Competencias y Habilidades

  • Conocimientos Técnicos:
    • Mecánica y Mantenimiento: Conocimientos básicos sobre mecánica de vehículos industriales y capacidad para coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo
    • Gestión de Flotas: Experiencia en el uso de software de gestión de flotas (FMS) para seguimiento y administración de vehículos 
    • Regulaciones y Normativas: Conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con el transporte y el uso de vehículos industriales.
  • Habilidades Administrativas:
    • Gestión de Inventarios: Capacidad para gestionar el inventario de vehículos, piezas de repuesto y otros recursos necesarios.
    • Planificación y Organización: Habilidad para planificar y organizar la distribución y disponibilidad de vehículos según la demanda.
    • Control de Costes: Experiencia en la elaboración y gestión de presupuestos, así como en la identificación y control de costes operativos.
  • Habilidades de Comunicación:
    • Interacción con Clientes: Capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y eficiente, resolviendo dudas y gestionando incidencias.
    • Coordinación Interna: Habilidad para trabajar en equipo y coordinarse con otros departamentos, como ventas, servicio al cliente y mantenimiento.
  • Habilidades Analíticas:
    • Análisis de Datos: Capacidad para analizar datos de rendimiento de la flota, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.
    • Solución de Problemas: Habilidad para identificar problemas potenciales y desarrollar soluciones efectivas.

Responsabilidades

  • Gestión y Mantenimiento de la Flota:
    • Supervisar el estado de todos los vehículos y coordinar su mantenimiento.
    • Asegurar que todos los vehículos cumplan con las normativas legales y de seguridad.
    • Planificar el reemplazo y actualización de vehículos.
  • Optimización de la Operativa:
    • Mejorar la eficiencia operativa mediante la optimización de rutas y la gestión del uso de los vehículos.
    • Implementar y supervisar sistemas de telemetría y GPS para monitorear la flota.
  • Control Financiero:
    • Elaborar presupuestos y controlar los gastos relacionados con la flota.
    • Analizar y reducir costes operativos, incluyendo combustible, mantenimiento y seguros.
  • Relación con Clientes y Proveedores:
    • Gestionar contratos y acuerdos con proveedores de servicios de mantenimiento, repuestos y otros servicios relacionados.
    • Mantener una comunicación efectiva con los clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier incidencia.
  • Cumplimiento Normativo:
    • Garantizar que todos los vehículos y operaciones cumplan con las normativas locales, nacionales e internacionales aplicables.
    • Mantener actualizados todos los permisos, seguros y documentación necesaria para la operación de la flota.

Características Personales

  • Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y actuar preventivamente.
  • Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
  • Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en la demanda y en las condiciones del mercado.
  • Atención al Detalle: Capacidad para prestar atención a los detalles técnicos y administrativos.
  • Liderazgo: Habilidad para liderar y motivar a un equipo, así como para tomar decisiones firmes y bien fundamentadas.

Formación Requerida

  • Formación Académica: Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o campos relacionados.
  • Cursos y Certificaciones: Formación adicional en gestión de flotas, mantenimiento de vehículos industriales, y cursos específicos sobre las regulaciones del sector.
  • Experiencia: Experiencia previa en gestión de flotas o en posiciones relacionadas con logística y transporte es altamente valorada.

Este perfil asegura que el gestor de flotas no solo tenga las habilidades técnicas y administrativas necesarias, sino también las capacidades de liderazgo y comunicación para gestionar eficientemente la flota de vehículos industriales sin conductor en una empresa de alquiler.